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电梯监控网桥安装需要避免的坑

坑一:在监控平台回放视频时发现有 2 部电梯的画面总是诡异的丢掉 3-10 分钟不等


①针对上述现象,我们开始进行各线路节点的排查。首先将主网桥、从网桥、楼层显示器、摄像头进行长达 3 小时的 ping 包,发现主网桥不会丢包,从网桥、楼层显示器、摄像头会丢包。初步判断主网桥到后端的线路没有问题。


②然后我们打开从网桥 WEB 界面查看,发现从网桥的运行时间只有 2 小时,说明从网桥有重启过。


③再进入电梯将摄像头和层显单独连接电脑进行 ping 包,发现摄像头和层显也会出现丢包。在排查的过程中,发现电梯里面的广告屏突然重启了,基本确定为电梯供电问题。


④最后让电梯维保人员进场检查线路,发现 220V 供电有问题。修复线路保证 220V 供电稳定后,网桥运行正常。

坑二:在监控平台回放视频发现同一栋大厦的 5 部电梯几乎同一时间出现 10-30 秒的画面丢失


①我们首先排查各线路的节点,分别对摄像头、楼层显示器、网桥进行 Ping 包测试,没有出现丢包现象。


②进入楼层弱电井排查线路节点,在排查过程中发现接入交换机到汇聚交换机的网线的水晶头没有卡到位,一碰就会掉,初步判定是水晶头接触不良导致画面丢失。


③将网线水晶头重新拔插之后,5 部电梯监控恢复正常。

坑三:在监控平台回放视频发现有 2 部电梯会出现画面卡顿,ping 包延时严重


进入电梯井排查,发现井内凌乱的部署着一些信号源,有联通、电信和移动的。


实际上我们的电梯改造项目中,有些是没有电梯机房的。这个项目就因为没有电梯机房,所以信号源都固定在了电梯井的墙壁上。


①结合现场环境,初步判断可能被信号源干扰,我们打开 WiFi 测试仪测试时发现这些信号源大多占用的是 1、6、11 信道。


②我们将之前设置的信道重新进行规划,避开 1、6、11 信道的选择,尽量让信道隔得开些(如 3 部电梯挨着,我们设置信道分别为 2、7、12),并将信道带宽从 40M 调整到 20M,降低干扰。


③通过优化信道和信道带宽之后,2 部电梯监控没有再出现延时卡顿的现象。

坑四:有时候登陆网桥 IP 会出现摄像头登陆界面,有时候登陆网桥会出现摄像头界面


①排查时发现网络中摄像头 IP 地址是自动获取,网桥 IP 也是自动获取,整个监控网络中没有进行端口隔离。


在摄像头和网桥自动获取 IP 的时候,网桥获取的 IP 可能也被摄像头获取到了,导致 IP 冲突,所以出现同一个 IP 有时候是摄像头界面有时候是网桥界面。


②我们将摄像头、网桥 IP 地址设置成静态 IP,并将交换机进行了端口隔离设置,解决了 IP 冲突的问题。


③建议在大型网络中将设备都设置成静态 IP,安装前进行 IP 的规划,方便后期的维护管理(如下标记仅供参考)。

坑五:有些网桥会出现画面短暂丢失 1-10 秒不等


进入电梯井才发现理想和现实的差距呀。其实在安装前,项目经理交待施工班长在安装时主、从网桥需要对正。而项目现场,施工人员是怎么好装就怎么做,早已把项目经理交待的给忘了。


主网桥是随便找个地方挂在墙壁上,完全没有对向安装在电梯轿厢上面的从网桥,而是正对着墙壁,无线信号肯定不好啊。特别是当电梯运行到最底层的时候,传输距离远了,信号就更不好啦。


我们让施工人员重新调整了网桥位置,主、从网桥尽量对正。监控系统后续也恢复正常,画面没有再丢失。


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